Assistenza

Cosa fare in caso di guasto o malfunzionamento di un prodotto acquistato sul nostro sito?

Contattateci via email o telefono (051.975135) esponendoci il problema e cercheremo di risolverlo nel più breve tempo possibile. Vi chiediamo di essere il più precisi possibile nell’illustrarci quanto accaduto indicandoci anche (se possibile) il numero di serie riportato nella targhetta adesiva a fianco dei variatori o degli accessori.

Quasi sempre prevenire è meglio che curare, quindi non esitate a contattarci se avete un dubbio circa l'utilizzo di un nostro prodotto o se temete che un determinato comportamento possa danneggiarlo.

Vi ricordiamo che tutti i nostri variatori di luce ed accessori elettronici sono coperti da garanzia di 24 mesi (fa fede la data dello scontrino fiscale o della fattura) se non manomessi